RPA системы: зарубежные и российские RPA платформы.
R P A - Robotic Process Automation

RPA системы: зарубежные и российские RPA платформы.

В этой статье я расскажу про то, какие есть RPA платформы для автоматизации рутинных задач. Взгляну на зарубежные сервисы и российские аналоги. Также, расскажу вкратце о языке программирования Robin для автоматизации задач и о том, как можно использовать Python для этих целей. Я взгляну на ряд платформ и постараюсь лаконично вам рассказать об особенностях каждой из них. Но для начала…

 

Что такое RPA платформы?

RPA платформы — это то, что призвано автоматизировать ряд рутинных задач. Иными словами, дать роботам делать то, что раньше приходилось делать человеку. А именно совершение каких-то монотонных однотипных действий.

Технология RPA - эо неискуственный интеллект

Эту аббревиатуру можно расшифровать как Robotic Process Automation. Что на русский язык переводится как Роботизированная Автоматизация Процессов. Это совершенно новое и трендовое направление, что позволит компаниям повысить эффективность и сэкономить ресурсы. У меня есть аналитическая статья о перспективах этой технологии. Что такое RPA? Революция в автоматизации бизнес-процессов

Технология RPA — это неискусственный Интеллект, хотя ряд компаний уже пробуют, и даже уже внедрили машинное обучение. Тем не менее технология RPA — это автоматизированные роботы, которые действуют строго по сценарию прописанным программистом или пользователем.

Какие преимущества может дать технология RPA?

Существуют разные платформы, где можно действия роботов назначать в виде схем без написания какого-либо кода. Есть также системы, которые называются low code. А есть язык программирования, который создан специально для автоматизации действий, например, Robin Language.

Давайте я расскажу про каждую из них, с которой мне довелось познакомиться.

Российские RPA платформы

На российском рынке тоже начинают появляться RPA платформы. Они еще не получили такую широкую огласку как на западе, тем не менее эти системы начинают входить в нашу жизнь. Чего только стоит заявление Германа Грефа главы Сбербанка — https://samolet.media/posts/3147.

Глава банка Герман Греф полагает, что к 2025 году в Сбербанке останется лишь половина из 330 тыс. сотрудников…

Я выделю несколько из этих платформ.

Российские RPA платформы

Pix RPA

https://pixrpa.ru/ — официальный сайт

Платформа предлагает три своих продукта: Pix Studio, Pix Robot и Pix Master. Сама разработка алгоритма, сценария, который будет автоматизировать деятельность происходит именно в Pix Studio. После чего исполнение этого сценария передается Pix Robot на выполнения.

Pix RPA Российская платформа

Разработка сценария происходит в виде схем, перетаскиванием разных действий с помощью Drag’n’Drop. Соответственно, вам не требуется иметь глубокие навыки программирования. Но, с другой стороны, иметь представление о том, как формируются алгоритмы, будет большим плюсом.

Для расширения возможностей можно использовать язык программирования C#. Также имеются средства аналитики и отладки. Интуитивно понятна среда для создания автоматизированных сценарий и разные помощники-ассистенты, которые помогут вам проще создать необходимые сценария.

Доступно две версии: Demo и Enterprise.

Вот их особенности:

ОСОБЕННОСТИDEMOENTERPRISE
Больше всего подходит дляМалого бизнеса, разработчиков и студентовКрупного и среднего бизнеса
Политика лицензированияБесплатноЕжегодная подписка
Ограничения42 шага роботаОтсутствуют
Техническая поддержкаСообществоСообщество + service desk, почта и телефон

Роботы Pix Master имеют ряд особенностей:

  • Они могут открывать и читать почту, перемещать файлы и папки в файловой системе
  • Работать с документами и самими программами, такими как: Excel, Word, Powerpoint.
  • Могут собирать статистику и проводить анализ из социальных сетей
  • Работать с изображениями
  • и многое другое

В среде Pix Master возможно осуществлять управление роботами, назначать им задачи, отслеживать их процесс выполнения. Это своего рода центральное управление. Здесь собирается анализ и история действий. Сосредоточена административная часть. Установка расписания запусков роботов и разных очередей.

Коллаборация этих инструментов дает возможность эффективно управлять бизнес-процессами в вашей компании

Electroneek RPA

https://electroneek.ru/

 

Еще одна российская компания предоставляющий B2B услуги для автоматизации бизнес-процессов.

Компания предоставляет роботов, которые полностью имитируют деятельность человека, только с повышенной скоростью и минимальной погрешностью совершения ошибки. Ускоряют процесс документооборота за счет интеллектуальных систем. И в целом избавляют сотрудников от рутинной монотонной деятельности.

Создавать программных роботов на этой платформе можно без программирования. При этом система, дает широкий спектр возможностей от автоматизации бизнес-процессов до создания самодостаточной автоматизируемой системы.

Настройка этой системы не требует серьезных навыков владения компьютера. Разработчики позаботились о том, чтобы сделать систему максимально простой для конечных потребителей.

Особенности этой системы:

  • Автоматически распознает повторяющиеся действия
  • Получать рекомендации по автоматизации. Система сама анализирует что, и какая деятельность занимает много времени и в соответствии с этим предлагает план по автоматизации этого процесса
  • Возможность самостоятельно создавать автоматизированные процессы
  • Планировать и вести мониторинг за интеллектуальными роботами. И интегрировать их во внутренние и внешние системы и службы.

Что немаловажно, у этой платформы есть возможность пройти бесплатной обучение на их сайте. https://academy.electroneek.ru/

Robin RPA

Robin RPA Российская платформа

https://www.rpa-robin.ru/

Разработчики позиционируют себя как первой российской платформы для автоматизации бизнес-задач использованием программируемых роботов. Среди их клиентов можно выделить таких: Московская Биржа, Банк России, Корпорация «ТВЭЛ», BONDUELLE, РОСЭНЕРГОАТОМ и многих других.

Платформу Robin RPA можно использовать без знания программирования, поскольку имеет интуитивно понятный интерфейс. Поэтому продукт Robin RPA предназначен для бизнес-пользователей, которые не имеют технических навыков.

За счет использования машинного обучения платформа дает возможность интеллектуально обрабатывать входящие обращения и документы. Система умеет распознавать изображения, классифицировать и обрабатывать документы и извлекать текста объектов.

Robin RPA подходит для следующих ситуаций:

  • Когда необходимо работать с несколькими информационными системами
  • При миграции данных
  • Для автоматизации монотонных действий
  • Для сбора информации с разных источников
  • Когда есть необходимость быстро интегрироваться между системами
  • Для получения и сверки данных из разных источников

Как и Pix RPA, Robin RPA имеет три инструмента для эффективного использования роботов. Это Robin Studio, где пишется сценарий для робота; Robin Robot — клиент для запуска ботов, которые были настроены в Robin Studio; и Robin Orchestrator, где происходит мониторинг и находится главный центр управления роботами.

У Robin RPA имеется академия, где можно также пройти обучение, как пользоваться платформой. https://www.rpa-robin.ru/uslugi/obuchenie

Зарубежные RPA платформы

За рубежом RPA платформы пользуется большей популярностью. Есть как и платные системы, так и бесплатные, причем с лицензией Apache License 2.0. http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

Мы ниже также рассмотрим некоторые их них. Я постараюсь вкратце рассказать о них, поскольку планируется другая объемная статья по зарубежным платформам и их сравнение.

Зарубежные RPA платформы

Automagica

https://automagica.com/

RPA платформа Automagica

Automagica — это бельгийская платформа с исходным кодом. Платформа написана на языке Python, также есть возможность использовать вставки кода.

Как и некоторые из представленных платформ, инструмент Automagica имеет под собой три приложения: Automagica Flow, Automagica Bot и Automagica Lab.

Automagica Bot — для запуска и исполнения роботов, Automagica Flow для создания сценария роботам. Automagica Lab — это интегрированная среда разработки в реальном времени, чтобы создавать системы автоматизации еще быстрее.

Сама платформа бесплатная и она имеет весь необходимый функционал, чтобы выполнять необходимые задачи. Она вполне подойдет для обычных повседневных операций вроде как операции в Word, Excel, скрапинга веб-сайтов, перенесение файлов с места на место, посылать письма по почте и пр. Для коммерческих целей предлагается уже написать им письмо и обсудить вопросы цены.

Automation anywhere

https://www.automationanywhere.com/

RPA система Automation Anywhere

Это уже американская платформа для выполнения повседневных задач. Здесь уже непросто боты, а все по-серьезному. Здесь и машинное обучение и искусственный интеллект.

Сам сервис представляется в виде облачной платформы, что позволяет тут же приступать к организации бизнес-процессов.

Из фич, которые можно выделить это магазин готовых решений для автоматизации. На рынке предоставляются уже готовые боты, которые способны увеличить вашу производительность в несколько раз. А также у платформы есть возможность „умного” нахождения решения для ускорения ваших задач.

Предоставляется широкий спектр аналитики, которая будет ценной для организации вашего предприятия и вашей деятельности.

Blue prism

https://www.blueprism.com/

Blue Prism RPA система

Blue Prism — это британская компания по разработке умных автоматизированных решений. Цель платформы — это ускорение и улучшение обслуживание клиентов благодаря передовому ИИ, масштабируемости облака и интеллектуальной автоматизации.

RPA Blue Prism содержит в себе несколько вещей. Первая вещь, это дизайн студия. Это то место, где происходит создания сценарий и автоматизации роботов. За счет визуального редактора можно назначать события и действия, которые выстраивают логику вокруг процессов.

Вторая вещь, это Digital Workforce. Эта среда оснащена искусственным интеллектом и служит для изучения человеческой деятельности в бизнес-среде. Она имитирует человека, чтобы частично заменить его рутинный труд и повысить эффективность.

И третья вещь, это комната управления или центр управления. Как несложно догадаться, через эту среду возможно управлять информационными помощниками, назначать им задачи и масштабировать их деятельность. А также отслеживать их статус и их деятельность в реальном времени.

UiPath

https://www.uipath.com/

UiPath RPA платформа

UiPath — это международная компания по роботизированной автоматизации процессов со штаб-квартирой в Нью-Йорке.

И все же, UiPath что это? Это среда, ПО, платформа, сервис, которая поможет вам в создании цифровых помощников. Цифровые помощники, они же программные роботы будут служить вам, чтобы сбросить рутинные задачи с вас и ваших сотрудников и взять монотонные обязанности на себя. Будь то отправка каких-то шаблонных сообщений, написание одного и того же текста, копирование, отчетности и многих вещей, которые роботы смогут сделать быстро и без ошибок.

UiPath RPA включает в себя UiPath Studio, где за счет блок-схем создаются сценария автоматизации для роботов. UiPath orchestrator — тут находится центральное управление роботами, где задаются расписания для них, нагружаются задачами и отслеживается их статус выполнения.

И, конечно же, UiPath Robot. Среда, через которую запускаются роботы. Они могут запускаться по расписанию, а могут и непосредственно пользователем через иконку приложения или нажатием комбинации клавишей.

Также сервис предоставляет возможность пройти бесплатное обучение в их академии UiPath Academy. https://www.uipath.com/rpa/academy

Softomotive

RPA платформа Softomotive

Необходимо автоматизировать действия в корпоративной среде? Для этого подойдет одно из старейших приложений по автоматизации Softomotive. Один из самых простых сервисов в управлении не требующий особых навыков или найме специалистов со стороны.

Не имеет значение, хотите ли вы расти с малого и автоматизировать в первое время простые задачи, Softmotive решит ваши задачи в зависимости от ваших целей. Также у платформы имеется хорошая техническая служба и поддержка со стороны других более опытных пользователей.

Softmotive имеет два инструмента: WinAutomation и ProcessRobot. WinAutomation — это программа, которая позволит вам создать автоматизированных цифровых роботов на обычном локальном компьютере. ProcessRobot — это уже корпоративная платформа. ProcessRobot позволяет предприятиям снижать расходы, повышать эффективность и производительность.

Как и у многих передовых RPA платформ, у RPA Softmotive имеется своя академия https://academy.softomotive.com/

Workfusion

https://www.workfusion.com/

WorkFusion RPA система

Нью-Йоркская компания, которая стремится своим продуктом сэкономить ваши ресурсы и повысить эффективность вашей деятельности за счет автоматизированных процессов. За счет ботов и продвинутой аналитики сервис поможет вам составить отчет среди огромного количества документов.

В этой среде имеются уже заранее обученные боты, которые призваны решить ваши проблемы и автоматизировать рутинные процессы. Причем неважно какие процессы, боты обучены на огромном массиве данных и способны решить трудоемкие повседневные задачи бизнеса.

Помимо всего прочего, боты способны понимать сложные документы с неструктурированными данными для оцифровки. Эти боты «учатся» с каждым новым документом и примером, постоянно повышая уровень автоматизации. Удобный для бизнеса пользовательский интерфейс и автоматизированные шаги уменьшают потребность в программистах или специалистах по данным.

Для создания сценарий используется инструмент Automation Studio. Также платформа обладает оркестратором для центрального управления автоматизированными процессами.

Языки программирования для автоматизации

Все выше перечисленные RPA платформы имеют свой плюс. А именно то, что они обладают некой средой визуальной разработки автоматизированных роботов. Этот способ прост и интуитивно понятен для простых офисных работников, которые не имеют глубоких знаний в программировании.

Но иногда бывают ситуации, когда необходимо залезть под капот. Когда возможности обычной среды не хватает, когда нужно автоматизировать нетривиальные задачи. Тогда есть возможность воспользоваться языками программирования для автоматизации.

Robin language

https://robin-language.org/

Robin laguage

Robin — это язык программирования, разработанный специально для создания программных ботов RPA.

Хотя существует несколько проприетарных инструментов для создания сценариев RPA, с Robin у вас есть бесплатный язык программирования, предназначенный для создания ваших собственных средств автоматизации или программных ботов. Robin прост в освоении, он работает в среде .Net CLR, и вы можете использовать существующие библиотеки или расширять его, создавая свои собственные модули.

Open RPA Python

OpenRPA Python Automation Framework

Это Open Source проект на базе языка программирования Python. Он содержит в себе ряд инструментов, которые помогут создавать вам автоматизированных роботов. Среди них можно выделить следующие библиотеки:

  • pywinauto;
  • selenium;
  • keyboard;
  • pyautogui

Эта платформа позволяет объединить эти библиотеки для реализации всей необходимой функциональности, которыми наделены RPA-системы.

Заключение

Человечество всегда стремилось к автоматизации, чтобы хоть как-то оптимизировать свою деятельность. Избавиться от монотонности действий, чтобы при меньшем вложении сил получать больше результата. В настоящее время в банковской индустрии, среди HR-ов, да и в целом в офисной среде преобладают RPA-платформы. К этим технологиям, по моему мнению, стоит пристально обратить внимание. Именно роботизация поможет делать вашу работу эффективней, быстрей, без ошибок, а главное — психологический аспект. Вы сможете заниматься куда интересной деятельностью, вместо монотонных операций, которые вгоняют в тоску и в уныние.