Автоматизация склада: задачи, решения для бизнеса и внедрение
Автоматизация бизнеса

Автоматизация склада: задачи, решения для бизнеса и внедрение

Работа склада предполагает выполнение однотипных операций, связанных с приемом, размещением, отгрузкой товаров. Если все перечисленные операции выполняются вручную, предприятие работает неэффективно, падает производительность, не приходится рассчитывать на получение существенной прибыли. Решением проблемы может стать автоматизация склада. Она может затрагивать как только информационные потоки, так и все операции, в том числе связанные с физическим перемещением товаров.

Складские задачи

Задачи склада

Склады — неотъемлемый компонент логистической цепочки. Ими начинаются и завершаются материальные потоки. К приоритетным складским задачам можно отнести следующие:

  • накопление запасов сырья, комплектующих, товаров для бесперебойного снабжения потребителей;

  • обеспечение сохранности размещенных материальных ценностей, их потребительских свойств;

  • выполнение операций по погрузке-разгрузке, размещению, перемещению с соблюдением требований в части температуры, влажности и т. д.;

  • рациональное использование складских территорий;

  • комплектация заказов по заявкам потребителей;

  • выявление ценностей, не задействованных в производстве, не востребованных покупателями;

  • сбор информации о потребности в сырье, комплектующих, товарах определенных наименований.

Приведенный перечень складских задач не является исчерпывающим. Он может корректироваться с учетом специфики деятельности юридического лица, объемов производства и т. д.

Решения для бизнеса

Автоматизации склада. Готовые решения для бизнеса

Автоматизация склада — это возможность решать текущие и стратегические задачи, стоящие перед компанией, например:

  • заводы и фабрики получают возможность упростить подготовку партий товаров к отгрузке, управлять процессами обеспечения цехов необходимыми материалами;

  • дистрибуция. В данном случае за счет автоматизации складского учета решаются задачи комплектации заказов, передачи товаров в магазины, розничную сеть;

  • банки, архивы используют склады для хранения документов с учетом сроков, предписанных законодательно. Автоматизация позволяет составлять каталоги, вести учет сшивов, коробок, своевременно находить нужные справки и т. д.;

  • автоматизация системы управления складом помогает ритейлу избавиться от проблем с маркировкой, учетом акцизных товаров, медикаментов;

  • почтовые отделения. Их сотрудникам приходится принимать и отгружать миллионы посылок ежедневно. Комплексная автоматизация — это возможность контролировать движение почтовых отправлений, проводить сортировку и перегрузку с минимальным количеством ручных операций.

Система автоматизации склада важна и для оптовой торговли. Продуманное размещение товаров, перемещение в зону отгрузки позволяет увеличить объемы продаж, меньше тратить времени на сборку каждого отдельного заказа.

Связь автоматизации склада с бизнес-процессами предприятия

Работа склада — это реализация трех важнейших для каждого предприятия бизнес-процессов, связанных с приемкой товаров, исходного сырья или полуфабрикатов и отгрузкой клиентам или на производство. Средства автоматизации могут быть использованы на каждом из перечисленных этапов.

Благодаря информации, получаемой от работников склада, предприятие может:

  • правильно рассчитывать объемы закупок, чтобы не допускать затоваривания и образования дефицита;

  • формировать ассортиментную политику, выявлять товары, пользующиеся наибольшим спросом.

Еще для управления бизнес-процессами, а также бизнес-контактами есть ряд решений, и их можно прочесть в следующих статьях: Что такое CRM-система простым языком? 1С:Предприятие. Что это и как это может помочь бизнесу?

Как автоматизация склада повышает прибыль компании?

Как автоматизация склада повышает прибыль компании?

Прибыль юридического лица определяется не только объемами выполненных заказов, но и издержками. Автоматизация склада позволяет в перспективе минимизировать затраты на приемку, хранение, перемещение как исходного сырья, так и готовой продукции.

Увеличение прибыли возможно за счет:

  • сокращения времени сборки заказов. Соответственно увеличивается количество обработанных и отгруженных складом заявок, повышается лояльность клиентов;

  • минимизации ошибок персонала;

  • контроля остатков по каждой позиции без закрытия склада на инвентаризацию;

  • снижения зависимости от конкретных сотрудников.

Основной же фактор, влияющий на формирование прибыли — отказ от бумажных технологий при переходе на автоматизацию склада. Нет необходимости распечатывать десятки накладных. Вся информация передается на мобильные терминалы.

Плюсы системы автоматизации склада

Минимизация временных интервалов, отводимых на комплектацию заказов — не единственный плюс автоматизации склада. Необходимо помнить еще о ряде моментов.

Автоматизированный складской учет и технологии на складе

Если склад не автоматизирован, при поступлении новой партии товары и сырье размещают на свободном месте. При комплектации заказа или передаче материалов в производство сотрудники тратят время на поиски нужной позиции.

Автоматизация работы склада предполагает введение адресной системы хранения. На первом этапе для каждого товара, упаковки определяются параметры: длина х ширина х высота. При выделении места на полках или в секциях хранения учитываются эти данные в совокупности с иной информацией, например, востребованностью. В результате каждой позиции в системе присваиваются определенные пространственные координаты, позволяющие не тратить время на поиски. Сотрудник при сборке заказа двигается по определенному маршруту, заданному системой.

Автоматизировать склад можно с разной степенью детализации. Кому-то достаточно общего указания на размещение группы однотипных товаров. В другой организации предпочитают выдавать персоналу предельно точные указания.

Комплектация партий, отправка

Автоматизация склада позволяет:

  • получать информацию об остатках товаров. При необходимости формируется заявка для поставщика. Ее остается только визировать и отправить;

  • минимизировать перемещения сотрудников по складским помещениям. Каждый знает, какую позицию и в каком количестве надлежит положить в заказ;

  • создавать резервы, контролировать их объемы;

  • формировать в автоматическом режиме заказы для магазинов одной торговой сети, например, на основе информации о еженедельных или дневных продажах.

Клиент с помощью систем автоматизации склада может получать информацию о статусе своего заказа, торговый представитель формировать маршрутные листы на каждый день. Одновременно с комплектацией заказов можно проводить инвентаризации, в том числе по отдельным участкам.

Достоинства использования WMS

Достоинства использования WMS для автоматизации склада

WMS-системы — это отдельный класс программного обеспечения, предназначенного именно для автоматизации работы склада. Его внедрение позволяет:

  • рационально использовать территорию склада, в том числе за счет комбинированного хранения различных грузов, применения оборудования для сборки;

  • минимизировать вероятность ошибок, появления пересортицы;

  • снижать убытки, связанные с истечением сроков годности продукции;

  • контролировать работу персонала, повышать производительность труда;

  • проверять правильность составления отгрузочных документов;

  • формировать отчеты для руководства.

Как показывает практика, автоматизация складского хозяйства за счет внедрения WMS-систем снижает затраты на выполнение логистических операций на 13-15%.

Проблемы неавтоматизированного склада

Если руководство компании не желает тратить время и ресурсы внедрение системы управления складом, ему придется столкнуться с целым комплексом проблем, основная из которых — медленная сборка заказов. Если на полках, например, лежат тысячи наименований крепежных элементов, отличающихся только длиной или диаметром, на поиски нужного размера уходят минуты и часы.

Еще одна значимая проблема — ошибки персонала. Они приводят не только к появлению пересортицы и убытков, но и к росту недовольства со стороны клиента. Если покупатель раз за разом будет получать не ту позицию, он вынуждено обратится к конкурентам. Результат для компании — потеря прибыли.

Незаменимость персонала

Если работа на складе торговой сети или предприятия комплектация заказов ведется вручную, отсутствует автоматическая система управления, многое ставится в зависимость от знаний и опыта персонала.

В такой компании обязательно есть один или несколько человек, вся ценность которых заключается в том, что они знают, что и где лежит. Они могут указать короткую дорогу к нужному стеллажу, полке, детали или узлу.

Если в какой-то момент подобный сотрудник уходит на больничный или увольняется, деятельность, если не всей компании, то склада практически останавливается. Новые работники могут часами обходить складское помещение в поисках необходимого товара.

У руководства есть 2 выхода из сложившейся ситуации. Можно найти или обучить нового «знатока». Он в дальнейшем будет также говорить, где находятся нужные товары. Более разумное решение — автоматизация склада. Программа не заболеет, не уйдет в отпуск. Она в любой момент времени проложит маршрут и укажет точное размещение ячейки хранения.

Какие системы применяются для автоматизации склада

Какие системы применяются для автоматизации склада

Автоматизация склада предполагает использование самых разных методов и технологий. Наибольшей популярностью пользуются следующие:

Штрихкодирование

Основные элементы системы — мобильные терминалы. На каждый товар или груз еще на этапе получения у поставщика наносится специальный штрих-код. Получатель ставит полученные позиции на учет уже с учетом этой маркировки. Сотруднику для отбора нужной позиции достаточно считать штрих-код при помощи мобильного терминала сбора данных или ТСД.

Подобные методы автоматизации считаются наиболее простыми. Но они позволяют минимизировать количество ошибок при получении и оприходовании товаров, комплектации заявок, передаче заказов клиенту.

Системы WMS

WMS-система может стать надежным базисом для построения бизнес-процессов компании. Благодаря ей можно формировать полностью прозрачные цепочки взаимодействия с поставщиками и потребителями продукции.

Программное обеспечение работает со штрих-кодами, RFID. Есть возможность настроить на считывание данных, наносимых автоматическим оборудованием в процессе упаковки или сборки. Появляется возможность оптимизировать штатное расписание, сократить численность складского персонала.

Если склад предназначен для хранения и дальнейшей отгрузки товаров, имеющих срок годности, система автоматически отберет при комплектации заказа продукцию с ближайшей датой.

При необходимости WMS можно интегрировать с ERP-системой. Это позволяет синхронизировать работу программ складского учета. Как только заказ готов к отгрузке, информация об этом поступит в ERP-систему и далее к клиенту.

Система сортировки Pick to Light

Она незаменима при обработке заказов больших объемов либо на складах со значительными оборотами. На каждой ячейке хранения устанавливают специальный световой индикатор. Оператор при сборке заказа ориентируется именно на световые сигналы. Они дополнительно подсказывают, какое количество коробок или штук необходимо взять.

Сотрудник склада обязан подтвердить, что операция выполнена в полном объеме. Если сравнивать технологию Pick to Light со сборкой по бумажным накладным, экономия времени составляет до 50%.

Система управления голосом Vocollect Voice

Упростить процессы комплектации можно за счет внедрения технологии управления складом голосом. Но Vocollect Voice позволяет снизить вероятность ошибок на этапе приема, размещения товаров на стеллажах, перемещения в зону отгрузки и т. д.

Работник склада в процессе сбора заказа ориентируется на голосовые команды системы. Он получает точные указания, к какому ящику подойти, сколько единиц товара взять. Сам же сотрудник при выполнении каждой операции произносить кодовое слово, воспринимаемое системой. Только после этого подается следующая команда, например, на перемещение к другому стеллажу.

Как выбрать систему автоматизации склада

Как выбрать систему автоматизации склада

Автоматизация складских помещений предполагает внедрение определенного программного обеспечения. Чтобы деятельность предприятия после завершения всех процедур, связанных с настройкой, обучением персонала, была успешной, при выборе ПО важно учитывать несколько факторов:

  1. Универсальность. В программе должны быть модули, позволяющие реализовать все существующие бизнес-процессы. Если требуется переработка значительной части функций, иногда целесообразно заказать разработку ПО «под ключ» с нуля.

  2. Наличие встроенных отчетов. Качественная программа не только подсчитывает остатки, но и позволяет анализировать отгрузки в разрезе отдельных позиций, поставщиков и т. д.

  3. Условия поставки. Разработчики ПО часто предлагают базовые версии на льготных условиях. Можно купить лицензию на определенное количество рабочих мест, с интеграцией с используемой системой бухгалтерского учета.

Если нет собственного опыта автоматизации склада, лучше обратиться к специалистам. Они проведут полноценный анализ применяемых бизнес-процессов и подберут оптимальное решение.

Программное обеспечение для автоматизации склада

ПО для автоматизации склада

Разработкой программ для автоматизации склада под ключ занимаются многие компании. Их продукты отличаются функционалом, спецификой размещения. Можно остановиться на «классической» программе или выбрать «облачный» сервис. Ниже мы собрали информацию о наиболее популярных решениях.

Автоматизация склада 1С

Основное преимущество программных комплексов на базе 1С  — универсальность. Они совместимы с большей частью ERP-систем, модулями обработки данных, «облачными» сервисами.

Если склад работает при промышленном комплексе, целесообразно выбирать ПО 1С: Предприятие. Если же речь идет об автоматизации складского комплекса ритейла, можно остановить внимание на 1С: Склад и управление торговлей.

Системы автоматизации позволяют вести раздельный учет товаров собственного производства и полученных на реализацию. Выполняется контроль оплаты и автоматическое заполнение отгрузочных документов. Предоставляется возможность резервировать товары под конкретные заказы и т. д.

Еще одно преимуществ 1С (кроме базовых версий) — возможность доработки под нужды конкретного предприятия. Можно добавлять надстройки, отчеты, обработки. Конфигурация открыта. Важно только не забывать об изменениях при обновлении релиза. В противном случае автоматизация склада готовой продукции будет бесполезной. Все модули придется восстанавливать вручную.

Иное ПО для автоматизации склада

Помимо 1С можно обратить внимание на следующие программы автоматизированного учета:

  1. СуперСклад. Подойдет и для крупного логистического терминала, и для небольшого магазина.

  2. Инфо-Предприятие: Торговый Склад. Программное обеспечение позволяет вести учет не только в магазине, но и на складе готовой продукции промышленного предприятия.

  3. Склад+. Функционал не ограничивается ведением учета товаров или материалов. Предусмотрена возможность оформления отгрузочных документов, включая счета-фактуры. Заложены три уровня отпускных цен.

  4. Ажур-СКЛАД. Автоматизация складской работы — не единственная функция ПО. В системе заложен модуль формирования отчетности.

  5. Товар-Деньги-Товар. Комплексное ПО разработано для складов всех уровней: от крупного оптового до небольшого розничного. Можно контролировать расчеты с покупателями, проверять прохождение оплаты.

  6. Microinvest Склад Pro. Поможет организовать учет на складе сетевой компании, в том числе предприятий общественного питания.

  7. RM-SKLAD Складской учет. Программы автоматизации склада рассчитаны на малый и средний бизнес. Управление торговлей максимально упрощено.

Подготовка к внедрению систем автоматизации

Работы по автоматизации склада начинаются с обследования предприятия и анализа используемых бизнес-процессов. Необходимо установить, как поступает товар, кто и как занимается комплектацией заказов. Проводятся опросы руководящего и рядового персонала.

Полученная информация становится основой ТЗ. В нем обозначаются все возможные варианты решения проблемы, выбранные средства и способы. Но необходимо понимать, что не получится провести автоматизацию склада только за счет инсталляции ПО и внедрения ТСД. Достаточно большой объем работы проводится непосредственно с товаром. Его каталогизируют, определяют типоразмеры, подбирают места для хранения на территории складских помещений.

Примеры автоматизированных складских помещений

Степень автоматизации склада может быть различной. Значительная часть предприятий ограничивается тем, что система подсказывает персоналу, что и где взять. Но есть и варианты полной автоматизации, когда участие человека практически не требуется.

Комплексная автоматизация склада разработана Magmatic от Savoye. Все операции, в том числе сборку заказов, выполняют роботы. Предусмотрена отгрузка не только партиями, но и поштучно.

Другой вариант Kardex. Оператор только указывает системе, какие товары или материалы требуются. Все операции по поиску на складе, отбору возложены на робота.